デジタルマーケティング研修における「マーケティングにおける心理的アプローチ」のコース概要

戦略戦術と施策検討力

マーケティングプロセスとフレームワーク指標管理と顧客理解

コースの概要

このコースでは、消費者の購買行動を深く理解するために、心理学に基づいたマーケティングの法則を学びます。これらの法則を活用することで、より効果的なマーケティング戦略を構築し、顧客の行動を予測する力を養います。

「返報性の法則(前編)」では、マーケティングにおける心理的なアプローチとして、返報性の法則を学びます。この法則は、他者から何かを与えられた際に、その行為に報いる行動をとる傾向があることを示します。

「返報性の法則(後編)」では、この法則の具体的なWebマーケティングでの活用例を学びます。無料サンプル提供やフリートライアルなど、返報性の法則を活かした施策を紹介します。

「損失回避の法則」では、人間が利益よりも損失を避けようとする傾向について学びます。この法則を理解することで、効果的な訴求ポイントを設定できます。

「ソーシャル・プルーフ（社会的証明）の法則」では、他者の行動や意見が個人の意思決定に与える影響を学びます。口コミやレビューなどが、購入意欲にどのように作用するかをおさえます。

「基準と調整の法則」では、最初に提示された情報がその後の判断に与える影響について学びます。これを利用して、顧客の購買意思を誘導する方法を学びます。

「権威の法則」では、権威ある人物や組織の影響力が消費者の行動にどのように影響するかを学びます。信頼性の高い情報源を活用することで、顧客の信頼を得る方法を探ります。

コースの詳細

マーケティングにおける心理的アプローチ

<01>返報性の法則(前編)

今回の授業では、マーケティングにおける心理的なアプローチについて学んでいきます。
マーケティングの世界では、顧客の「購買行動」を理解することが重要です。

この購買行動を理解するために、心理的なプローチを知ることで、顧客のニーズを予測したり、より効果的なマーケティング戦略を検討することが可能になります。

<02>返報性の法則(後編)

今回も前回に引き続きマーケティングにおける心理的なアプローチとして「返報性の法則」を学んでいきましょう。

Webマーケティング活動においてよく使う例を5つ紹介していきます。

活用例1.無料で一部機能の提供
活用例2.フリートライアルやデモ
活用例3.顧客サポートやアドバイス
活用例4.無料のサンプル提供
活用例5.パーソナライズされたサービス

<03>損失回避の法則

今日は「損失回避の法則」について学んでいきます。
これは「人間が損失を避けようとする傾向」のことで、マーケティング戦略において極めて重要な要素となります。

<04>ソーシャル・プルーフ（社会的証明）の法則

今回の授業では「ソーシャル・プルーフ、または社会的証明」と呼ばれる心理学的な原理について学びます。

ソーシャル・プルーフは、私たちが不確実な状況に遭遇したとき、他の人の行動を参考にする傾向のことです。

これは日常生活のさまざまな場面で見られ、マーケティング活動においても活用できる重要な原理になります。