株式会社CARTA ZERO（以下、「当社」といいます。）は、オンライン研修動画視聴サービス「D-Marketing Academy」（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、本サービスに関して当社が取得するお客様の個人情報の取り扱いについて本ポリシーと当社のコーポレートプライバシーポリシー（https://www.cartazero.co.jp/ja/privacypolicy）の定めが矛盾または抵触する場合には、本ポリシーが優先して適用されるものとします。


第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。


第2条（個人情報の取得方法）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。


第3条（個人情報の利用目的）
１．当社によるお客様の個人情報の利用目的は、以下の各号のとおりです。
　(1) 本サービスの提供・運営のため
　(2) お客様からのお問い合わせに回答するため（ご本人確認を行うことを含みます）
　(3) 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内のメールを送付するため
　(4) 本サービスに関する重要なお知らせ（本サービスのメンテナンスに関するお知らせを含みます）など必要に応じたお客様へのご連絡のため
　(5) 本サービスのご利用料金の請求手続きのため
　(6) 本サービスにおけるお客様の管理のため

２． 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、前条各号にて定める個人情報の利用目的を変更することができるものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本サービスのウェブサイト上に公表するものとします。


第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に定める場合またはお客様の承諾を得た場合を除いて個人情報を第三者に提供しません。


第5条（安全管理措置）
当社は、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、オフィススペースの入退館管理および情報セキュリティ施策等によって、個人情報の安全管理措置を講じ、その漏えい等の防止に努めます。また、お客様の個人情報の保有の目的がなくなった場合または当社で定める保存期間が満了した場合、お客様の個人情報を適切な方法で確実に廃棄または消去します。


第6条（個人情報の開示等の手続き）
お客様の個人情報に関する、①利用目的の通知、②開示、内容の訂正、追加または削除の請求、③利用停止または消去の請求、④苦情の申出、⑤その他ご要望・お問合わせ（以下これらを総称して「開示等の手続き」といいます）は、以下の窓口までご連絡ください。開示等の手続きの方法や手数料等をご案内します。開示等の手続への対応に際しては、お客様ご本人またはその代理人であることを確認させていただきます。
D-Marketing Academy個人情報に関するお問い合わせ窓口
Eメールアドレス：dma_info@cartahd.com


第7条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。


2026年1月27日改定