デジタルマーケ・AI研修における「生成AIによる営業トークスクリプトの最適化」のコース概要
コースの概要
AIで営業トークを武器にする！成果につながるスクリプト最適化講座
このコースでは、生成AI（ChatGPTやPerplexityなど）を活用し、営業トークスクリプトの「標準化」「最適化」「個別対応力強化」を段階的に実現する方法を学びます。トップ営業のノウハウを組織全体に展開し、誰もが成果を出せるチームをつくりたい方に最適な内容です。
まずは、成果を出している営業担当者のトークをChatGPTで分析・言語化し、チーム全体で使える「共通スクリプト」として標準化する方法を解説。さらに、自分の商談ログと比較することで、改善ポイントを客観的に見つける力も養います。
続く講座では、断り文句などネガティブな反応に対する切り返しトークをAIで生成。過去の商談履歴や自社・競合の特徴をもとに、相手に寄り添いつつも一歩踏み込む対応力を育てていきます。
さらに、業界や役職、抱える課題に応じてトーク内容を調整する「属性・ニーズ別スクリプトの最適化」や、商談冒頭のアイスブレイクを生成AIで複数パターン用意する方法も紹介。トーン調整や情報の更新も含めて、チーム全体の提案力を底上げするテクニックが学べます。
このコースを通じて、営業現場で“実際に使える”スクリプトをAIとともに作り出す力が身につきます。話す内容に悩む時間を減らし、より質の高い提案と商談成果につなげていきましょう。
コース詳細
<01>AIを活用しトップ営業のスクリプトを標準化
今回の授業では、AIを活用してトップ営業のトークスクリプトを標準化する方法を学びます。成果を出している営業担当者のノウハウをChatGPTで分析・言語化し、チーム全体の共通言語として活用するステップを具体的に解説。
標準化されたスクリプトと自身の商談ログを比較することで、客観的な改善点や伸ばすべきポイントを発見できます。属人化しやすい営業スキルを組織の力に変えたい方や、日々の商談の質を高めたい方に最適な内容です。実務にすぐに役立つ実践的なAI活用術を身につけましょう。
<02>ネガティブな反応への対応トークを最適化
今回の授業では、営業現場の断り文句に自信を持って対応するため、AI（ChatGPTなど）で自分だけの切り返しトークを生成する方法を学びます。
単なるテンプレでなく、自社・競合情報、過去商談ログをAIにインプット。顧客に寄り添いつつ商談を前に進める最適な返答パターンを作る実践プロセスを解説。
断り文句を検討サインや改善ヒントと捉える視点も伝授。「断り対応が苦手」「AIで営業トークを磨きたい」方に最適。商談成功率を高めるAI活用スキルが得られる授業です。
<03>トークスクリプトを属性やニーズ別に最適化
今回の授業では、営業トークスクリプトを顧客の属性・ニーズ別に最適化する方法を、ChatGPTで学びます。「相手によって響き方が違う」課題を解決するため、属性（業界、役職等）とニーズ（課題）を切り口に、AIでフィットするスクリプトに調整。
想定顧客設定、プロンプト設計、AI思考の深掘りといった実践プロセスを解説。AI時代の人間の観察力も示唆。「スクリプトが現場で活かせない」「顧客タイプ別トーク強化したい」「AIで営業トークを磨きたい」方に最適。手応えある営業ノウハウが得られる授業です。
<04>アイスブレイク＆導入トークのバリエーション生成
今回の授業では、商談の「つかみ」であるアイスブレイク・導入トークを、AI（PerplexityとChatGPT）で作成・最適化する方法を学びます。
アイスブレイクの重要性を踏まえ、Perplexityで最新企業情報を収集し、ChatGPTで相手に合わせた導入トークに変換・調整するプロセスを解説。トーン調整、複数パターン生成、チームでの活用法といった、商談準備の効率化・質向上に役立つ実践テクニックを紹介。「冒頭の会話に悩む」「アイスブレイクが苦手」「AIで準備効率化したい」方に最適。自信を持って商談に臨む方法が得られる授業です。
