デジタルマーケ・AI研修における「Difyを使ったQAチャットボット制作」のコース概要
コースの概要
社内ナレッジを活かすAIチャットボット制作講座
このコースでは、Difyを活用したQAチャットボットの制作から外部連携までを体系的に学びます。社内マニュアルや業務ドキュメントを活かし、実用的なチャットボットを構築するスキルを習得できます。
最初の講座では、チャットボットの基盤となる初期設計を学びます。ユーザーの入力に対応する開始ノードや質問分類器を設計し、社内マニュアルを活用したデモンストレーションを体験します。続く講座では、AIに社内ドキュメントを学習させるRAG（検索拡張生成）の基礎を学び、精度の高い回答生成を可能にするナレッジベース構築の方法を習得します。
さらに後半では、検索結果を活かした回答生成ロジックの設計やプロンプト活用法を解説し、効果的なQAチャットボットを完成させます。最終講座では、Slackとの連携を通じて実務で活用できる運用フローを構築します。
このコースを通じて、QAチャットボットをゼロから設計・構築し、外部ツールと連携させる実践的なスキルを身につけることができます。
コースの詳細
<01>Difyを使ったQAチャットボット制作(1)
名刺交換後のフォローアップメール作成を自動化するシステムを、プログラミング経験なしで作る方法を学びませんか？
この授業では、Difyというツールを使い、名刺画像をアップロードするだけで、相手に最適なフォローアップメールの草稿がGmailに自動生成されるシステムを構築します。
名刺画像の文字認識から、相手に合わせたメール内容の自動生成まで、具体的なステップを丁寧に解説。業務効率を劇的に改善する実践的なノウハウを習得し、煩雑な作業から解放されましょう。
<02>Difyを使った名刺情報からのメール作成(2)
この授業では、名刺情報を活用して顧客に最適なアプローチを自動判定するシステム構築を学びます。
前回構築した名刺OCR基盤から抽出したテキスト情報を基に、IF/ELSE条件分岐を用いて、相手の状況に応じた最適な処理ルートへ振り分ける仕組みを構築します。
デモ提案、面談アポイント、資料送付など、名刺に記載された情報やキーワードに応じて、アプローチを自動化。名刺交換後のアクションを効率化し、営業活動の質とスピードを向上させる実践的なノウハウを習得します。
日々の業務にAIを取り入れ、成果を最大化しましょう。
<03>Difyを使った名刺情報からのメール作成(3)
この授業では、名刺情報をAIが分析し、相手に最適化されたメール文面を自動生成するシステム構築を学びます。
IF/ELSE条件分岐を駆使し、デモ提案、アポイント、フォローアップの3つのルートに情報を自動振り分け。各ルートに最適化されたプロンプト設計で、AIが顧客のニーズに合致したメールを作成します。
会社名や名前などの個別情報を文面に織り込み、パーソナライズされたメール作成を自動化。JSON形式での出力で、Gmail連携もスムーズに行えます。
AIを活用した効率的なメールマーケティングを実践しましょう。
<04>Difyを使った名刺情報からのメール作成(4)
この授業では、名刺情報をDifyにアップロードするだけで、顧客へのメール下書きが自動作成されるシステム構築を学びます。
OCRによる高精度な名刺データ読み取り、条件分岐による自動判定、AIによるメール文面生成といった一連のプロセスを、Google Apps Script（GAS）を用いて連携。Gmailの下書きフォルダへの自動保存までを実践します。
AIと人間が協働し、最終チェックは人が行うことで、ビジネスメールの精度と効率を両立。名刺管理からメール作成までを自動化し、日々の業務を効率化する具体的なノウハウを習得できます。
